facebook tracking

Studentermedhjælper til vores Customer Love Team

Simple Feast er Danmarks mest ambitiøse og bæredygtige mad-startup, og vi søger en studentermedhjælper til vores Customer Love Team

Simple Feast vokser kraftigt og i takt med, at vi udvider vores økologiske og bæredygtige måltidsløsninger, har vi brug for at udvide vores supportteam, så vi kan sørge for den bedst tænkelig oplevelse for vores kunder. Flere og flere efterspørger vores økologiske og bæredygtige mad, og interessen for vores intelligente kogebogs-app er også stigende. Derfor har vores team af ambitiøse mad- og tech-entusiaster vokseværk.

Vi søger en studentermedhjælper til vores Customer Love team. Som supporter i vores team vil du være med til at hjælpe vores kunder med besvare spørgsmål om vores måltidskasser, koncept, apps, samt bestillinger og levering.

Du skal brænde for at skabe verdens bedste kundeservice, og være god til at formulere dig både skriftligt og mundtligt på dansk. Du vil være repræsentant for vores værdier og koncept, og vi forventer derfor at du også har passion for bæredygtige og plantebaserede måltidsløsninger, og generelt er interesseret i miljø og klima. 

Som supportmedarbejder vil du skulle hjælpe vores kunder med følgende:

  • Spørgsmål om ordrer og leveringer
  • Vejledning i brugen af vores apps
  • Spørgsmål om vores måltidskasser og koncept

Vi forventer at du:

  • Er hurtig til at lære, og kan navigere imellem forskellige platforme som Facebook, Instagram og vores e-mailsystem Zendesk
  • Er service-minded
  • Kan arbejde under pres på hektiske dage
  • Kan lide at tale i telefon

Stillingen er på 15-20 timer om ugen, og du kommer til at arbejde fra vores kontor på Refshaleøen og hjemme. Arbejdstiderne vil være fast mandag eftermiddag/aften – resten planlægges efter ansættelse. Du skal regne med at der også indgår weekendvagter.

Søg jobbet her

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

The Simple Feast Culture

We are an international team, bringing with us the best from Copenhagen, Berlin, and San Fransisco. 

We have big ambitions and a global mindset. We work together to accomplish what we came here to do and we celebrate together as we get closer. We believe in a supportive and open atmosphere. 

We care about our planet but we are not your usual hippies. We are working towards a serious cause but we like to have fun along the way. We like working with exceptional people but there is little room for big egos. We are looking for those driven by mission.

Already working at Simple Feast?

Let’s recruit together and find your next colleague.

Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor